CGV

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») régissent l’ensemble des ventes de produits cosmétiques réalisées sur le site internet www.burncosmetics.com (ci-après le « Site ») entre :

la société Burn Cosmetics (ci-après « le Vendeur »),
et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le Site (ci-après « le Client »).

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des cosmétiques, notamment des autobronzants et brumes parfumées, décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Toutefois, des variations minimes (couleur, rendu, packaging) peuvent exister sans engager la responsabilité du Vendeur.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le Client passe commande directement sur le Site.

La commande est considérée comme définitive après :

validation du panier,
acceptation des présentes CGV,
et paiement intégral du prix.

Un email de confirmation est adressé au Client après validation.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

carte bancaire,
solutions de paiement sécurisées proposées sur le Site (Shopify Payments, Apple Pay, Shop Pay, etc.).

Les transactions sont sécurisées via des protocoles de paiement conformes aux normes en vigueur.

6. Livraison

Zones de livraison

La livraison est actuellement assurée en France et en Europe uniquement.

Délais

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur.

7. Droit de rétractation – Produits cosmétiques

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits cosmétiques descéllés après livraison, pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé.

👉 Aucun retour ni remboursement ne sera accepté pour :

tout produit ouvert,
utilisé,
ou dont l’emballage a été descellé.

8. Réclamations et service client

Toute réclamation doit être adressée par email à l’adresse indiquée sur le Site, dans un délai raisonnable après réception de la commande.

Le Client devra fournir toute preuve utile (photos, numéro de commande).

9. Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française et européenne en vigueur.

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas :

de mauvaise utilisation des produits,
de non-respect des précautions d’emploi,
ou d’allergie non déclarée par le Client.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, visuels, logos, contenus, marques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le Site.

Le Client dispose de droits d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Vendeur.